UserTesting presenta una nueva generación de herramientas basadas en IA generativa para ayudar a los clientes a ampliar su trabajo de investigación de la experiencia. Las herramientas iniciales se integran con OpenAI para ayudar a los usuarios a generar resúmenes e informes con mayor facilidad. UserTesting combina la IA generativa con el aprendizaje automático existente para evitar sesgos y mejorar la eficiencia de la investigación.